Khankhachsangiasi.com cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng với chính sách đổi trả hàng minh bạch và công bằng. Chính sách này nhằm đảm bảo mọi sản phẩm được cung cấp đều đáp ứng đúng tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu đã thỏa thuận. Trong trường hợp có bất kỳ lỗi nào phát sinh từ phía chúng tôi hoặc không đạt được sự hài lòng của khách hàng, Khankhachsangiasi.com sẽ giải quyết nhanh chóng và hợp lý như sau:
Các trường hợp được đổi trả
Nếu sản phẩm có lỗi phát sinh do sản xuất hoặc vận chuyển từ phía chúng tôi, khách hàng sẽ được thu hồi và đổi lại 100% sản phẩm mới mà không phát sinh thêm chi phí.
Nếu sản phẩm không đúng với chất lượng hoặc tiêu chuẩn đã trao đổi giữa hai bên, khách hàng có quyền:
- + Hủy đơn hàng đã đặt;
- + Yêu cầu đổi trả lại sản phẩm;
- + Nhận bồi thường thỏa đáng theo thỏa thuận.
Các trường hợp không nhận đổi trả
Chúng tôi không giải quyết đổi trả cho trường hợp sản phẩm đã được giao đúng yêu cầu đặt hàng về chất lượng, mẫu mã, kích thước, hoặc các yếu tố khác đã thỏa thuận trước.
Hướng dẫn đổi trả
Để tiến hành đổi trả hàng, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh thông tin liên lạc:
-
+ Địa chỉ: 42/49 Đường Số 5, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, TP. HCM
-
+ Hotline: 0972 909 585 - 0977 347 579
-
+ Email: khankhachsangiasi@gmail.com
-
+ Website: https://khankhachsangiasi.com/
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Khankhachsangiasi.com sẽ hỗ trợ hướng dẫn quy trình đổi trả chi tiết và nhanh chóng nhất.